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    PERGUNTAS   FREQUENTES
São vocês que tratam do processo de Registo de Domínio?
A quem registam o meu Domínio?
Posso transferir um Domínio já existente para os vossos servidores?
Quanto tempo demora até o meu Domínio estar activo?
Posso usar a minha conta para Serviços Comerciais?
Quanto tempo demora para criar uma conta nova?
Posso subdividir e revender o meu espaço?


São vocês que tratam do processo de Registo de Domínio?

Sim e Não. Depende da vontade do cliente. Podemos registar os domínios .com/.net/.org mas quanto aos domínios .pt, devido à burocracia involvida, recomendamos que seja o cliente a registar o domínio. No entanto, se nos enviar certos documentos necessários para se requerer um domínio .pt, tambem o poderemos fazer.

A quem registam o meu Domínio?

A Network Solutions ou a RCCN são organizações independentes responsáveis pelos registos dos Domínios na internet. Sem estas organizações, seria virtualmente impossivel manter a integridade da internet. Os custos de registo são de $70 dólares pelos 2 primeiros anos seguido de $35 dólares/ano nos Domínios .com, .net, e .org ou 7500$00 +IVA por ano no caso de .pt. As organizações comunicam com os utilizadores, num prazo de cerca de 3 semanas a mês-e-meio após o registo do Domínio, a forma de pagamento.

Posso transferir um Domínio já existente para os vossos servidores?

Sim, apenas tem que explicitar bem que o seu pedido é de Transferência e não de Registo de Novo Domínio. Deve manter o serviço com o seu fornecedor até ter a certeza que a Network Solutions ou a RCCN já completaram o processo de Transferência. Nós fornecemos-lhe um endereço IP temporário para que possa começar a trabalhar com a sua conta. Todo o email e páginas web, manter-se-ão acessíveis através do seu antigo site. Quando a Network Solutions anunciar que completou o processo de Tranferência, terá um periodo de espera de 72 horas até que esteja tudo concluído. No final dessas 72 horas deve contactar com a empresa com que estava a trabalhar, para que eles apaguem o seu Domínio e alterem os registos de DNS. Se estiver a usar a mesma empresa para alojamento/ligação à internet, não terá acesso ao novo Domínio enquanto eles não alterarem os registos de DNS. A Network Solutions vai enviar um email, a que você deve responder afirmamente para que o redireccionamento do seu Domínio esteja completo. Se o email de contacto do seu Domínio tiver mudado do original na altura do registo, terá que enviar um fax à Network Solutions autorizando a transferência. Se o seu domínio for .pt, então, os tempos de espera são mais demorados devido à burocracia envolvente.

Quanto tempo demora até o meu Domínio estar activo?

Se o seu Domínio for .com, .net, ou .org: Quando a Network Solutions avisar que o seu Domínio foi registado (ou transferido), demora normalmente cerca de 72 horas até ele estar activo. Todos os ISP's têm que alterar os seus registos de DNS de acordo com a localização do novo Domínio. Se deseja registar um Domínio .pt, os tempos de espera de registo de Domínio chegam a ser de 15 dias.

Posso usar a minha conta para Serviços Comerciais?

Sim, pode perfeitamente usar a sua conta para Serviços Comerciais. A WWW, "World Wide Web" tem ficado cada vez mais eficiente e de baixo custo, tornado cada vez mais informação acessivel aos utilizadores da Internet. Nós encorajamos os nossos clientes a utilizar a internet para este tipo de Serviço.

Quanto tempo demora para criar uma conta nova?

As contas novas demoram geralmente 24 horas desde a altura em que recebemos o primeiro pagamento. Contas com registo de Domínio, usam como acesso o IP# do Domínio até estar finalizado o Registo ou Transferência do Domínio.

Posso subdividir e revender o meu espaço?

Não, não é permitido revender o seu espaço em disco.


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